Help Desk

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In questa sezione sono descritte le finalità dell’Helpdesk REACH e Helpdesk CLP che forniscono assistenza tecnica alle imprese per la comprensione degli adempimenti previsti dai due regolamenti e la loro corretta applicazione.

HelpDesk REACH

Il Ministero dello Sviluppo Economico ha attivato l’Helpdesk nazionale REACH, un servizio di informazione e assistenza tecnica, ai sensi dell'art. 124 del regolamento REACH, per fornire ai fabbricanti, agli importatori e agli utilizzatori a valle di sostanze chimiche adeguate informazioni sugli obblighi e sulle responsabilità che competono loro.

Dal 25 luglio 2018 sarà on-line il nuovo sito web dell’Helpdesk REACH raggiungibile sempre su http://reach.mise.gov.it/

Per agevolare la transizione si invitano gli utenti a tenere conto di quanto segue:

  • sarà necessario registrarsi nuovamente per accedere ad alcune funzionalità del sito (ad esempio, invio quesiti)
  • sarà possibile continuare a inviare quesiti sulla piattaforma attuale fino al 19 luglio 2018. Dal 25 luglio 2018 sarà possibile farlo sul nuovo sito
  • i quesiti finora sottoposti all’Helpdesk REACH non potranno essere trasferiti sulla nuova piattaforma. Pertanto, si invitano gli utenti a salvare i dati entro il 24 luglio p.v. Sarà comunque possibile recuperarli in seguito su richiesta, da inoltrare a helpdesk-reach@mise.gov.it.

Ci scusiamo in anticipo per eventuali disagi, pregandovi di segnalarli a helpdesk-reach@mise.gov.it .

HelpDesk CLP

Il Centro Nazionale Sostanze Chimiche dell’Istituto Superiore di Sanità ha attivato l' Helpdesk CLP, uno strumento dove chiedere chiarimenti ed approfondimenti sull'applicazione del Regolamento (CE) N. 1272/2008 relativo alla classificazione, all'etichettatura e all'imballaggio delle sostanze e delle miscele (regolamento CLP, acronimo di Classification, Labelling and Packaging).

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